運送政策
感謝您於 BRAVOMART 官方網站選購商品。為保障您的購物權益，請於下單前詳閱以下運送說明。
一、配送範圍
目前 BRAVOMART 主要提供台灣本島及離島配送服務。若有海外配送、大量採購、企業禮品或特殊配送需求，請先與客服聯繫確認可配送地區、運費與配送時間。
二、出貨時間
一般現貨商品於訂單付款完成後，約 1-3 個工作天安排出貨。工作天不包含週六、週日、國定假日及物流休假日。
若遇訂單資料不完整、收件地址或電話填寫錯誤、活動檔期、節慶期間、物流壅塞、天候或其他不可抗力因素，出貨與配送時間可能順延。
三、客製化與大量訂購商品
若商品包含刻字、客製化製作、企業禮品包裝或大量訂購，需額外作業時間。實際出貨日將依商品頁、結帳頁或客服通知為準。
四、配送方式與到貨時間
BRAVOMART 將依結帳時提供的配送方式安排出貨，常見配送方式包含宅配、超商取貨或其他合作物流服務。
- 台灣本島：約 1-3 個工作天送達。
- 離島或偏遠地區：約 3-7 個工作天送達。
- 超商取貨：依物流通知期限完成取件。
實際到貨時間仍以物流配送狀況為準。
五、運費說明
運費、免運門檻與可選配送方式，依結帳頁顯示為準。活動期間若有免運或優惠配送方案，將以網站公告或結帳頁資訊為準。
六、未取、拒收與退回
若因收件資料錯誤、無人收件、逾期未取、拒收或其他可歸責於消費者之原因導致包裹退回，重新寄送所產生之費用將由消費者自行負擔。
七、收貨檢查
收到商品後，請先確認外箱、商品、配件、贈品與訂單內容是否正確。如有商品缺件、錯誤、破損或配送異常，請於收貨後 7 日內聯繫客服，並提供訂單編號與照片，以利後續協助處理。
八、聯絡客服
公司名稱：永豐時尚國際有限公司
客服信箱：BRAVOMART8888@gmail.com
客服電話：04-23802289